pascendi

«Сбербанк» запустил краудсорсинговый интернет-ресурс для выявления причин технического сбоя, который 6 июля привел к перерыву в обслуживании банковских карт. Ресурс создан в корпоративной социальной сети Yammer.
В рамках созданного ресурса «Сбербанк» приглашает специалистов принять участие в профессиональной дискуссии по выявлению причин произошедшего сбоя.
...
Краудсорсинг — это инновационный метод решения сложных задач, основанный на использовании «коллективного разума» и современных технологий и активно применяемый «Сбербанком». «Опыт “Сбербанка” наглядно свидетельствует об эффективности краудсорсинга, — отметил старший вице-президент «Сбербанка России» Виктор Орловский. — Несмотря на сложность задачи, убежден, что опыт и профессионализм коллег, которые примут участие в дискуссии, помогут найти верный ответ на поставленный вопрос».
Подробнее: http://corp.cnews.ru/news/line/index.shtml?2012/07/13/496439

Что характерно, дня три назад Сбер уже объявил, что причина сбоя найдена.

Орловский, по-моему, продемонстрировал полную профнепригодность...