О Сбербанке
Jul. 31st, 2018 09:34 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
pascendiЭто нечто.
Платил через мобильный банк нотариусу за оформление свидетельства о праве на наследство. Пришел ответ: у вас подозрительная операция, перезвоните в колл-центр.
Перезвонил.
Меня мурыжили минут пятнадцать, задали кучу вопросов, некоторые не по одному разу (только что размер ноги не спросили). Я вот думаю: хорошо, у меня под рукой всегда есть данные общегражданского паспорта, а если бы я был за границей и у меня их не было?
Ладно.
Прихожу в свой филиал переводить деньги со счетов жены на свой.
Слушайте, кто-нибудь может объяснить, зачем Сбербанку, при наличии нотариального свидетельства о праве на наследство, еще и свидетельство о смерти? Они что, думают, что нотариус без него может выдать СоПН?
Потом придрались к паспорту. У меня там уголок защитной пленки немного отклеился. "Не будем проводить операции!". Я им на это: "А ничего, что у меня в вашем же филиале пять лет как открыт счет по этому же самому паспорту? И что я собираюсь эти деньги оставить в вашем же филиале?".
Позвали начальство. Начальство убедилось, что у меня есть этот самый счет и скомандовало операции провести.
Вишенкой на торте оказалось то, что для перевода денег с закрываемого счета жены на мой их надо СНЯТЬ В КАССЕ и в той же кассе положить снова. Во всех других банках, где я обслуживаюсь, это делает операционист прямо со своего рабочего места. Тетеньки объяснили мне, что "у них программа новее", хотя эта возможность была у Уралсиба, например, за несколько лет до того, как в Сбере поставили нынешнюю АБС.
Более того: сберовская АБС не позволяет провести несколько операций одним пакетом, обязательно надо каждую завершить. Так что мне пришлось, как ткацкому челноку, мотаться между операционисткой и кассой несколько раз.
Маразм.
Платил через мобильный банк нотариусу за оформление свидетельства о праве на наследство. Пришел ответ: у вас подозрительная операция, перезвоните в колл-центр.
Перезвонил.
Меня мурыжили минут пятнадцать, задали кучу вопросов, некоторые не по одному разу (только что размер ноги не спросили). Я вот думаю: хорошо, у меня под рукой всегда есть данные общегражданского паспорта, а если бы я был за границей и у меня их не было?
Ладно.
Прихожу в свой филиал переводить деньги со счетов жены на свой.
Слушайте, кто-нибудь может объяснить, зачем Сбербанку, при наличии нотариального свидетельства о праве на наследство, еще и свидетельство о смерти? Они что, думают, что нотариус без него может выдать СоПН?
Потом придрались к паспорту. У меня там уголок защитной пленки немного отклеился. "Не будем проводить операции!". Я им на это: "А ничего, что у меня в вашем же филиале пять лет как открыт счет по этому же самому паспорту? И что я собираюсь эти деньги оставить в вашем же филиале?".
Позвали начальство. Начальство убедилось, что у меня есть этот самый счет и скомандовало операции провести.
Вишенкой на торте оказалось то, что для перевода денег с закрываемого счета жены на мой их надо СНЯТЬ В КАССЕ и в той же кассе положить снова. Во всех других банках, где я обслуживаюсь, это делает операционист прямо со своего рабочего места. Тетеньки объяснили мне, что "у них программа новее", хотя эта возможность была у Уралсиба, например, за несколько лет до того, как в Сбере поставили нынешнюю АБС.
Более того: сберовская АБС не позволяет провести несколько операций одним пакетом, обязательно надо каждую завершить. Так что мне пришлось, как ткацкому челноку, мотаться между операционисткой и кассой несколько раз.
Маразм.
no subject
Date: 2018-08-01 10:15 am (UTC)